难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.确认游客的护照或身份证是否齐全
B.提前到达送团地点等待游客
C.检查团队成员的保险是否有效
D.核对游客游览项目是否参加
E.向游客介绍团队行程安排
题型：多选题 知识点：第二章 导游服务流程与规范
【答案】
A,B,C,D
【解析】
送团前的人员准备包括核实游客证件、提前到达送团地点、检查团队成员的保险有效性，以及是否参加相关活动。E项属于行程讲解的内容，通常在出发前进行，而非送团前准备。
类题推荐：
未分类
难度： ★★★★★使用次数：213更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：182更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养