难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.继续游览行程以避免影响其他游客
B.分头寻找并安抚其他游客情绪
C.联系景区工作人员协助查找
D.报警求助并启动应急预案
E.向旅行社报告情况并请求支援
题型：多选题 知识点：第四章 导游应急处理与安全职责
【答案】
C,D,E
【解析】
当游客走失时，导游不应继续游览，而应立即采取行动寻找并请求景区工作人员协助。同时报警求助并启动应急预案是必要的措施。向旅行社报告情况以便后续跟进是正确做法。分头寻找可能影响导游对其他游客的监督和管理。
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养