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1.
旅游质量监督机构有权对旅游商品和服务进行抽查，并可以采取哪些措施？
A.暂停其经营业务
B.扣押不合格商品或服务
C.要求其整改
D.以上全部
题型：选择题 知识点：第七章 旅游质量监督与投诉处理
【答案】
D
【解析】
旅游质量监督机构有权对旅游商品和服务进行抽查，并可采取包括暂停经营、扣押不合格商品或服务、要求整改等在内的多种措施。因此选项D正确。
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
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题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养