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1.
旅行社未按约定提供服务，游客可依法要求旅行社承担赔偿责任。赔偿范围包括哪些？
A.直接损失和间接损失
B.直接损失和精神损失
C.全部损失和合理费用
D.直接损失和合理费用
题型：选择题 知识点：第四章 旅行社责任
【答案】
D
【解析】
根据《旅游法》相关条款，旅行社未按约定提供服务应承担赔偿责任，赔偿范围通常包括因旅行社过错导致的直接损失和必要、合理的费用。
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养