难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.按约定提供服务
B.保证旅游安全
C.向旅游者提供真实、准确的信息
D.及时办理旅游手续
E.协助旅游者处理突发事故
题型：多选题 知识点：第三章 旅游合同与旅游者权益保护
【答案】
A,B,C,D
【解析】
旅行社在旅游合同中应承担的义务包括按约定提供服务、保证旅游安全、向旅游者提供真实准确的信息、及时办理旅游手续。协助旅游者处理突发事故属于旅行社在履行合同时的注意事项，但并非合同中明确约定的义务。
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A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养