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1.
A.合理分派讲解任务,有效利用每位成员的专长
B.提高个人讲解水平而不考虑团队搭配
C.确保游客对所有活动流程了如指掌
D.对游客提出的问题因应而变,不固定答案
E.时刻关注游客动向,及时调整服务节奏
题型:多选题 知识点:第二章 导游服务礼仪与规范
【答案】
A,C,E
【解析】
导游的组织协调能力体现在合理分工、信息传达清晰以及对团队节奏的把握上。合理分派任务能提高整体效率,确保游客了解流程可以减少混乱,关注游客动向体现细致入微的服务意识。选项B和D强调个人能力,忽视了团队协作的重要性。

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