难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
A.为了提高团队满意度,可以适当虚构景点介绍内容。
B.如实告知游客行程安排、景点信息和注意事项。
C.根据游客需求,临时更改行程,不事先告知。
D.以自身利益为先,优先安排高消费项目给游客。
题型:选择题 知识点:第一章 导游服务概述
【答案】
B
【解析】
导游服务中的诚信原则要求导游在服务过程中做到真实、准确、透明,确保游客在充分知情的基础上做出选择。因此,导游应如实告知游客行程安排、景点信息和注意事项。
类题推荐:
未分类
难度: ★★★★★使用次数:240更新时间:2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
难度: ★★★★★使用次数:151更新时间:2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养