难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
下列哪些情形属于旅行社违约？
A.未按合同约定提供旅游服务
B.擅自降低旅游服务标准
C.旅游者中途退团并放弃行程
D.因不可抗力导致行程变更
E.未及时通知旅游者行程变更
题型：多选题 知识点：第三章 旅游合同与旅游者权益保护
【答案】
A,B,E
【解析】
旅行社未按合同约定提供旅游服务、擅自降低服务标准以及未及时通知旅游者行程变更属于违约行为。而旅游者中途退团和不可抗力导致行程变更属于免责事由，不构成旅行社违约。
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A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
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C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
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题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养