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1.
旅行社会对游客的人身伤害承担无过错责任吗？
A.是的，无论是否存在过错
B.是的，但游客存在重大过失除外
C.只有在存在过错的情况下才承担责任
D.只有在特定情况下才承担无过错责任
题型：选择题 知识点：第八章 旅游纠纷和旅游保险
【答案】
D
【解析】
根据《旅游法》第57条，旅行社对旅游者的人身安全负有安全保障义务，但在一些特定情况下，如游客自身故意或重大过失造成损害，旅行社可依法减轻或免除责任，因此不完全是无过错责任。
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养