难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.熟悉接待计划
B.接待游客
C.核对游客信息
D.落实接待事宜
E.导游讲解
题型：多选题 知识点：第五章 地方旅游服务与接待规范
【答案】
A,C,D
【解析】
接待前的准备工作包括熟悉接待计划、核对游客信息和落实接待事宜。熟悉接待计划是确保导游对行程、景点、时间、服务等有全面了解；核对游客信息可以避免接待错误；落实接待事宜则涉及交通、住宿、餐饮等各项具体的安排。
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养