难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.规范服务行为，提升职业素养
B.保证游客的合法权益
C.增强游客对导游的依赖
D.促进导游之间的竞争
E.降低旅行社运营成本
题型：多选题 知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
【答案】
A,B
【解析】
导游的职业道德在旅游服务中起到规范服务行为和提升职业素养的作用，同时也有助于保证游客的合法权益。而增强游客依赖、促进竞争和降低成本则并非其主要作用，且可能产生负面影响，属于正确答案以外的干扰项。
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未分类
难度： ★★★★★使用次数：213更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：173更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养