难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
在景区游览时，若游客发生走失，导游正确的处理方式包括哪些？
A.保持冷静，立即组织人员分头寻找
B.视情况拨打景区广播系统寻找
C.立即返回酒店，等待游客自行回来
D.通知景区安保人员协助寻找
E.向游客家属通报情况
题型：多选题 知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
【答案】
A,B,D
【解析】
游客走失时，导游应保持冷静并立即组织寻找，利用景区广播和安保力量进行有效搜索。等待游客自行回来或直接向家属通报是不够积极的做法，可能增大风险。
类题推荐：
未分类
难度： ★★★★★使用次数：236更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：218更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养