难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.提前了解游客的健康状况
B.熟悉旅游目的地的应急通道和设施
C.随意安排游客的自由活动时间
D.携带必要的急救药品
E.确保游客都购买了旅游保险
题型：多选题 知识点：第四章 导游应急处理与安全职责
【答案】
A,B,D,E
【解析】
为有效预防安全事故，导游应提前了解游客的健康状况，熟悉目的地的应急设施和通道，携带必要的急救药品，并确保游客购买旅游保险。而随意安排自由活动时间可能导致游客脱离团队，增加安全隐患，因此不正确。
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A.参加模拟讲解和情景演练
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D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
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A.提升服务质量
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C.增强职业竞争力
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题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养