难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
A.立即让中毒游客停止进食
B.迅速送医院救治
C.让游客继续进食以缓解症状
D.向游客提供温水帮助缓解不适
E.通知景区工作人员并封锁现场
题型:多选题 知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
【答案】
A,B,D
【解析】
导游应立即停止游客进食,防止病情加重;及时送医救治是最关键的步骤;温水可帮助缓解不适。而继续进食或封锁现场并不是合理的处理方式。
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养