难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.应在行程结束前进行
B.应在行程结束后进行
C.可以在行程进行中随机进行
D.只能在景点结束时进行
E.根据导游判断决定调查时间
题型：多选题 知识点：第六章 导游服务质量与游客满意度
【答案】
B,C
【解析】
游客满意度调查通常在行程结束之后进行，以确保游客有时间进行全面评价；也可以在行程中随机进行，帮助导游及时发现问题并改进服务。而其他选项如仅在行程结束前或结束时进行，未涵盖完整时间跨度。
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未分类
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养