难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.向旅行社提出索赔
B.直接向导游本人索赔
C.向旅游质量监督机构投诉
D.向公安局报案
题型：选择题 知识点：第三章 旅游合同与旅游者权益保护
【答案】
C
【解析】
导游属于旅行社工作人员，导游的误导行为属于旅行社服务质量问题，旅游者应向旅游质量监督机构投诉，以保障自己的合法权益。直接向导游索赔可能难以实现，而旅行社和公安局的处理方式不符合法律规定的维权途径。
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未分类
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养