2023年历年真题
导游证 2023年10月仿真模拟卷·第25套
试卷信息
60
题目总数
100
总分
120
考试时长(分钟)
60
及格分数
题型分布
1单项选择题
40 题 ·1.5 分/题 · 共 60 分
2多选题
10 题 ·2 分/题 · 共 20 分
3判断题
10 题 ·2 分/题 · 共 20 分
题目预览
1
处理游客投诉时,导游应首先采取的措施是?
多选题全国导游基础知识
2
导游在处理游客问题时,优先考虑满足游客个人利益,而不必顾及团队整体利益。
判断题导游服务能力(面试)
3
旅游法与《劳动法》的衔接主要体现在哪些方面?
多选题政策与法律法规
4
以下哪一项是导游在接待游客时常用的礼貌用语?
单选题导游服务能力(面试)
5
遇到游客食物中毒的情况,导游应如何处理?
多选题导游服务能力(面试)
还有 55 道题目
考试提示
- 1.请在规定时间内完成答题
- 2.交卷后可查看答案解析
- 3.建议模拟真实考试环境