2024年历年真题
导游证 模拟试卷第17套（2024年3月）
试卷信息
60
题目总数
80
总分
120
考试时长(分钟)
48
及格分数
题型分布
1单项选择题
40 题 ·1 分/题 · 共 40 分
2多项选择题
10 题 ·2 分/题 · 共 20 分
3判断题
10 题 ·1 分/题 · 共 10 分
题目预览
1
导游在团队中具备良好的沟通技巧和团队协作精神，可以有效协调游客之间的关系，避免矛盾升级。
判断题导游服务能力（面试）
2
当遇到游客情绪激动时，导游应立即与游客争辩，以维护导游的职业形象。
判断题地方导游基础知识
3
旅游安全法规对旅游车辆使用有哪些具体要求？
多选题导游业务
4
导游人员因违反旅游合同约定，未按照约定的内容提供服务，导致旅游者权益受损，这种情况应承担什么责任？
单选题导游服务能力（面试）
5
导游可以将游客投诉视为工作的障碍，无需认真对待。
判断题导游服务能力（面试）
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考试提示
- 1.请在规定时间内完成答题
- 2.交卷后可查看答案解析
- 3.建议模拟真实考试环境