2023年历年真题
导游证 2023年9月仿真模拟卷·第19套
试卷信息
60
题目总数
100
总分
120
考试时长(分钟)
60
及格分数
题型分布
1单项选择题
40 题 ·1.5 分/题 · 共 60 分
2多项选择题
10 题 ·2 分/题 · 共 20 分
3判断题
10 题 ·2 分/题 · 共 20 分
题目预览
1
范仲淹是宋代著名政治家、文学家，他的文学成就主要体现在词作上，对宋代词风有重要影响。
判断题地方导游基础知识
2
游客反馈的处理结果应体现在哪些后续服务中？
多选题导游业务
3
导游在日常工作中应如何积累应对突发事件的技能？
单选题导游服务能力（面试）
4
在服务质量评价中，游客满意度是唯一重要的评价指标。
判断题导游业务
5
导游在处理游客投诉时，正确的做法包括：
多选题导游服务能力（面试）
还有 55 道题目
考试提示
- 1.请在规定时间内完成答题
- 2.交卷后可查看答案解析
- 3.建议模拟真实考试环境