2023年历年真题
导游证 2023年11月仿真模拟卷·第42套
试卷信息
50
题目总数
100
总分
120
考试时长(分钟)
60
及格分数
题型分布
1单项选择题
35 题 ·2.2 分/题 · 共 77 分
2多选题
10 题 ·3 分/题 · 共 30 分
3判断题
5 题 ·2.4 分/题 · 共 12 分
题目预览
1
导游服务通用标准是导游人员在从事导游活动时应遵循的基本规范。
判断题导游业务
2
游客服务质量反馈仅限于在游览结束后进行，导游不能在游览过程中收集反馈。
判断题导游业务
3
在面对游客投诉时，导游应当如何与游客沟通？
多选题导游业务
4
导游在引导游客时应以游客的需求为核心，按游客意愿灵活调整行程。
判断题导游服务能力（面试）
5
导游服务礼仪的核心目的是什么？
单选题导游服务能力（面试）
还有 45 道题目
考试提示
- 1.请在规定时间内完成答题
- 2.交卷后可查看答案解析
- 3.建议模拟真实考试环境