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导游服务能力(面试)
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A.
增加抱怨和负面情绪表达
B.
进行深呼吸等放松训练
C.
减少休息时间,提高工作效率
D.
忽略细节,快速处理问题
第五章 导游服务能力与职业素养
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答案解析
正确答案:B
解析:
通过深呼吸等放松训练,导游可以有效缓解心理压力,保持良好的职业状态,提高应对突发状况的能力。
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